Bir şirketin başarısını düşündüğümüzde aklımıza genellikle hedefler, satış rakamları, verimlilik, büyüme ve performans geliyor.
Peki bütün bunların arkasındaki insanları ne kadar düşünüyoruz?
Çünkü bir kurumun hedeflerine ulaşmasını sağlayan yalnızca stratejiler değil, o stratejileri hayata geçiren çalışanlardır.
Çalışanın kendini nasıl hissettiği, iş ortamını nasıl deneyimlediği ve psikolojik olarak ne kadar iyi olduğu; çalışma biçimini, iletişimini ve performansını doğrudan etkileyebilir.
İşte çalışan iyi oluşu (well-being) tam olarak burada devreye giriyor.
Çalışan İyi Oluşu (Well-being) Nedir?
Çalışan iyi oluşu (well-being), bir çalışanın iş yaşamında kendini psikolojik, sosyal ve fiziksel açıdan ne kadar iyi hissettiğini ifade eder. Kendini değerli hissetmek, iş ve özel yaşam dengesi, stresle baş edebilmek ve gerektiğinde destek alabilmek bu kavramın parçalarıdır. İyi oluş; motivasyonu, iletişimi ve iş performansını doğrudan etkiler.
Çalışan iyi oluşu, yalnızca çalışanın "iş yerinde mutlu olması" anlamına gelmiyor.
Bir çalışanın iş yaşamında kendini psikolojik, sosyal ve fiziksel açıdan ne kadar iyi hissettiğiyle ilgili daha geniş bir kavramdan bahsediyoruz.
Kendini değerli hissetmek...
İş ve özel hayat arasında denge kurabilmek...
Yoğun dönemlerle baş edebilmek...
İş arkadaşlarıyla sağlıklı iletişim kurabilmek...
İhtiyaç duyduğunda destek alabileceğini bilmek...
Bütün bunlar çalışan iyi oluşunun parçaları.
Bu nedenle günümüzde kurumsal danışmanlık yalnızca problem ortaya çıktığında devreye giren bir hizmet olarak düşünülmemeli.
Çalışanların psikolojik iyi oluşunu desteklemek, problem ortaya çıkmadan önce de kurumların gündeminde olabilir.
İyi Oluş ve İş Performansı Arasında Nasıl Bir İlişki Var?
Gün içerisinde zihinsel olarak sürekli yorgun olan, yoğun stres yaşayan veya iş-özel yaşam dengesini kurmakta zorlanan bir çalışandan uzun süre yüksek performans beklemek gerçekçi olmayabilir.
Çünkü çalışan yalnızca yaptığı işten ibaret değil.
Gün içerisinde yaşadığı stres, iletişim sorunları, motivasyon kaybı veya tükenmişlik hissi iş hayatına da yansıyabilir.
Bu noktada amaç çalışanı sürekli daha fazla çalışmaya teşvik etmek değil.
Tam tersine, daha sağlıklı ve sürdürülebilir bir çalışma ortamı oluşturmak.
Çünkü sürdürülebilir başarı, yalnızca kısa süreli yüksek performansla değil; çalışanların uzun vadede iyi oluşlarını koruyabilmeleriyle de ilgilidir.
Çalışan İyi Oluşu Kuruma Ne Katar?
İyi oluşu destekleyen bir kurum kültürü, çalışanların kendilerini yalnızca "çalışan" olarak değil, kurumun bir parçası olarak hissetmelerine katkı sağlayabilir.
Bunun yanında çalışanların birbirleriyle iletişim kurma biçimleri, stresli dönemlerle baş etme becerileri ve iş ortamındaki motivasyonları da olumlu yönde desteklenebilir.
Burada önemli olan nokta, tek bir seminer düzenleyip konuyu kapatmak değil.
Çalışan iyi oluşunu kurum kültürünün bir parçası hâline getirmek.
Örneğin stres yönetimi, sağlıklı iletişim, psikolojik dayanıklılık, tükenmişliğin önlenmesi veya iş-yaşam dengesi gibi konularda düzenlenen çalışmalar çalışanların günlük iş hayatında kullanabilecekleri farkındalıklar kazanmalarına yardımcı olabilir.
Kurumsal Danışmanlık Neden Önemli?
Her kurumun çalışan profili, çalışma düzeni ve ihtiyaçları birbirinden farklı.
Bu nedenle her şirkete aynı uygulamayı sunmak yerine kurumun ihtiyaçlarını anlamak daha sağlıklı bir başlangıç olabilir.
Kurumsal danışmanlık burada yalnızca çalışanlara bir hizmet sunmak değil, kurumun insan odaklı ihtiyaçlarını fark etmek anlamına da geliyor.
Bir kurumda iletişim sorunları öne çıkabilir.
Başka bir kurumda yoğun iş temposu ve stres daha belirgin olabilir.
Bir başka kurum ise çalışanlarına psikolojik danışmanlık desteğine erişim imkânı sunmak isteyebilir.
Önemli olan, ihtiyacı doğru belirlemek ve buna uygun bir çalışma modeli oluşturmak.
İyi Oluş Bir Ayrıcalık Değil, İhtiyaç
Çalışanların psikolojik iyi oluşunu desteklemek artık yalnızca büyük şirketlerin sunduğu bir yan hak olarak görülmek zorunda değil.
Küçük veya büyük fark etmeksizin her kurum, çalışanlarının daha sağlıklı bir çalışma deneyimi yaşaması için adımlar atabilir.
Bazen bu bir eğitim olabilir.
Bazen bir atölye çalışması.
Bazen çalışanların bireysel olarak danışmanlık desteğine ulaşmasını kolaylaştıran bir sistem.
Bazen de yöneticilerin çalışanlarla iletişim kurma biçiminde yapılacak küçük bir değişiklik.
Çünkü çalışan iyi oluşu (well-being) tek bir uygulamayla çözülen bir konu değil.
Bir kurumun çalışanlarına verdiği değerin, çalışma kültürünün ve insan odaklı yaklaşımının bir parçası.
Lumos olarak kurumsal danışmanlığa bu açıdan bakıyoruz.
Amacımız yalnızca çalışanların zorlandıkları dönemlerde destek almalarını sağlamak değil; kurumların psikolojik iyi oluşu çalışma hayatının doğal bir parçası hâline getirmelerine katkı sunmak.
Çünkü bize göre güçlü kurumlar yalnızca güçlü sonuçlar üretmez.
İnsanlarını da güçlendirir.
Kaynaklar
- Dünya Sağlık Örgütü (2022). WHO guidelines on mental health at work. who.int
- Dünya Sağlık Örgütü ve Uluslararası Çalışma Örgütü (2022) ortak açıklaması: Depresyon ve kaygı nedeniyle her yıl yaklaşık 12 milyar iş günü kaybediliyor (yaklaşık 1 trilyon ABD doları verimlilik kaybı).
